Panoramica su Murgia Reti Gas S.r.l.
Murgia Reti Gas S.r.l. è una società italiana specializzata nella distribuzione di gas naturale. Con sede a Gravina in Puglia (BA), l’azienda gestisce le reti di distribuzione in diversi comuni della Puglia e delle regioni limitrofe, garantendo un servizio sicuro, efficiente e continuo. La società si occupa esclusivamente della gestione tecnica delle infrastrutture e non della vendita di gas, che è invece di competenza dei fornitori commerciali scelti dagli utenti. Murgia Reti Gas si impegna a mantenere standard elevati di sicurezza e qualità, investendo costantemente in manutenzione, innovazione e sostenibilità.
Servizio Clienti e Assistenza Murgia Reti Gas
Competenze e ruolo
Murgia Reti Gas è un distributore, non un fornitore commerciale. L’azienda non si occupa di contratti, bollette o tariffe, ma della gestione delle reti e dei contatori, della manutenzione e del pronto intervento in caso di emergenze o guasti. Ogni cliente può scegliere liberamente il proprio fornitore di gas, ma la distribuzione del metano fino al contatore è di competenza della società.
Contatti principali
Per comunicazioni tecniche, segnalazioni o richieste di intervento, Murgia Reti Gas mette a disposizione i seguenti recapiti:
- Numero verde pronto intervento gas: 800 020 066 — attivo 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.
- Telefono centralino e informazioni generali: 080 325 4744 (attivo nei giorni feriali, dalle 8:30 alle 17:30).
- Email informazioni:
info@murgiareti.it - PEC (Posta Elettronica Certificata):
murgiareti@pec.murgiareti.it - Indirizzo sede legale e operativa: Via Spinazzola, 118 – 70024 Gravina in Puglia (BA)
Servizi gestiti
Murgia Reti Gas si occupa della gestione e manutenzione delle infrastrutture per la distribuzione del gas metano. Le principali attività comprendono:
- Distribuzione del gas naturale ai clienti finali attraverso le reti locali;
- Installazione, sostituzione e manutenzione dei contatori gas;
- Lettura periodica dei consumi e trasmissione ai fornitori;
- Gestione di nuovi allacciamenti e potenziamenti della rete;
- Manutenzione programmata e straordinaria delle condotte;
- Servizio di pronto intervento per emergenze, fughe di gas e guasti;
- Controlli di sicurezza sugli impianti e sulle infrastrutture di distribuzione.
Emergenze e pronto intervento
In caso di sospetta fuga di gas o altre situazioni di emergenza, è necessario contattare immediatamente il numero verde dedicato:
- Numero verde pronto intervento gas: 800 020 066
Il servizio è gratuito e disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Durante la chiamata è importante fornire l’indirizzo preciso dell’intervento e una breve descrizione della situazione. Il personale tecnico qualificato di Murgia Reti Gas interverrà tempestivamente per mettere in sicurezza l’impianto.
Richieste tecniche e segnalazioni
Per richieste tecniche non urgenti, segnalazioni relative a lavori sulla rete o richieste di allacciamento, è possibile contattare l’azienda tramite:
- Email:
info@murgiareti.it - PEC:
murgiareti@pec.murgiareti.it - Modulo contatti disponibile sul sito ufficiale;
- Posta: Murgia Reti Gas S.r.l. – Via Spinazzola, 118 – 70024 Gravina in Puglia (BA).
Le richieste vengono gestite in base alle tempistiche previste dalla regolazione dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).
Autoletture e gestione contatore
Murgia Reti Gas non riceve direttamente le autoletture dei clienti, che devono essere inviate al proprio fornitore di gas. L’azienda si occupa della lettura ufficiale periodica dei contatori, della manutenzione e della sostituzione degli stessi in caso di guasti o malfunzionamenti.
Reclami e segnalazioni formali
Per reclami o segnalazioni scritte riguardanti la gestione della rete o gli interventi tecnici, è possibile contattare Murgia Reti Gas attraverso i seguenti canali:
- Email:
info@murgiareti.it - PEC:
murgiareti@pec.murgiareti.it - Posta: Murgia Reti Gas S.r.l. – Via Spinazzola, 118 – 70024 Gravina in Puglia (BA)
L’azienda fornisce risposta entro 30 giorni lavorativi, come stabilito dalla normativa ARERA.
Risorse utili e link ufficiali
Consigli di sicurezza
In caso di sospetta fuga di gas o odore anomalo:
- Non accendere né spegnere luci o apparecchi elettrici;
- Chiudi immediatamente la valvola generale del gas;
- Apri finestre e porte per ventilare i locali;
- Allontanati e chiama subito il numero verde 800 020 066;
- Non tentare di riparare o manomettere l’impianto autonomamente.
Conclusione
Murgia Reti Gas S.r.l. rappresenta un punto di riferimento per la distribuzione sicura e affidabile del gas naturale nel territorio pugliese. Grazie a una gestione efficiente delle reti e a un servizio di pronto intervento attivo 24 ore su 24, l’azienda garantisce sicurezza, qualità e continuità energetica, contribuendo allo sviluppo sostenibile delle comunità servite.